Verantwortungsvolles Spielen

Unser Bekenntnis zum verantwortungsvollen Spielen

Die Casolinia Group bekennt sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielangeboten. Glücksspiel ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten und darf niemals als Mittel zur Lösung finanzieller Schwierigkeiten oder als Einkommensquelle betrachtet werden. Spielen soll stets der Unterhaltung dienen und innerhalb der eigenen finanziellen und persönlichen Grenzen stattfinden. Wir setzen uns dafür ein, Spielerinnen und Spieler über mögliche Risiken aufzuklären und auf bestehende Schutzmaßnahmen sowie Unterstützungsangebote hinzuweisen.

Anzeichen für riskantes Spielverhalten

Bestimmte Verhaltensweisen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten. Dazu zählen unter anderem:

Der Einsatz von mehr Geld oder Zeit für das Spielen, als ursprünglich beabsichtigt war
Das Verheimlichen des eigenen Spielverhaltens vor Familienangehörigen oder nahestehenden Personen
Der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Vernachlässigung beruflicher, sozialer oder familiärer Verpflichtungen zugunsten des Spielens
Unruhe oder Reizbarkeit bei dem Versuch, das Spielen einzuschränken oder zu beenden
Die Aufnahme von Krediten oder der Verkauf von Eigentum, um Spielaktivitäten zu finanzieren

Kontobeschränkung und Selbstausschluss

Spielerinnen und Spieler haben die Möglichkeit, sich selbst von der Teilnahme am Glücksspiel auszuschließen, sofern sie das Bedürfnis verspüren, eine Pause einzulegen oder dauerhaft nicht mehr zu spielen. Ein solcher Selbstausschluss kann bei lizenzierten Glücksspielanbietern für einen bestimmten Zeitraum oder unbefristet beantragt werden. Darüber hinaus bestehen in vielen Ländern nationale Systeme zur Selbstsperre, über die sich Personen zentral von mehreren oder allen zugelassenen Anbietern gleichzeitig ausschließen lassen können. Nähere Informationen zu den jeweiligen Voraussetzungen und zum Ablauf erhält man direkt bei den zuständigen Stellen oder den jeweiligen Anbietern.

Limits festlegen

Zur Unterstützung eines kontrollierten Spielverhaltens bieten lizenzierte Anbieter in der Regel verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Begrenzung an. Dazu gehören insbesondere:

Einzahlungslimits, mit denen ein maximaler Betrag für Einzahlungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums festgelegt werden kann
Verlustlimits, die den höchstmöglichen Verlust innerhalb eines definierten Zeitraums begrenzen
Zeitlimits, mit denen die gesamte Spieldauer beschränkt wird
Sitzungslimits, die eine einzelne Spielsitzung zeitlich begrenzen
Erinnerungshinweise, die während des Spiels regelmäßig über die bereits verstrichene Zeit informieren

Diese Werkzeuge ermöglichen es, das eigene Spielverhalten bewusst zu steuern und frühzeitig gegenzusteuern, bevor ein problematisches Verhalten entsteht.

Hilfsangebote

Wer bei sich selbst oder bei nahestehenden Personen Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bemerkt, sollte nicht zögern, Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Eine erste Anlaufstelle ist die Spielsuchthilfe unter der Telefonnummer 01 544 13 57 (spielsuchthilfe.at). Dort erhalten Betroffene sowie deren Angehörige vertrauliche Beratung und Informationen zu weiterführenden Hilfsmöglichkeiten. Ergänzend können anonyme Selbsthilfegruppen aufgesucht werden, in denen sich Betroffene in geschütztem Rahmen austauschen und gegenseitig unterstützen können.

Kontakt

Für Fragen zum verantwortungsvollen Spielen erreichen Sie uns unter: [email protected]